Про доставку квітів у Флоха
Для клієнтів, які замовляють до Флоха з іншої країни, повний каталог корисний тим, що показує ширший вибір товарів перед оформленням замовлення.
Для клієнтів, які віддають перевагу плануванню заздалегідь, пізніші дати доставки для Флоха полегшують вибір із ширшого асортименту товарів замість залежності лише від наявності в той самий день до 15:00.
Для пізніших дат клієнти, які замовляють доставку в Флоха, можуть бачити товари, придатні для доставки квітів і подарунків у коробці; для квітів у той самий день доставка флористом зазвичай є рекомендованим способом там, де вона доступна.
Доступний асортимент для Флоха може включати букети, рослини, торти, шоколад, парфуми та вибрані подарунки, але остаточні варіанти залежать від адреси та способу доставки.
Для доставки додому в Флоха повне ім’я одержувача, повна адреса та місцевий номер телефону дають замовленню найкращий шанс дістатися потрібній людині з першої спроби.
Флоха є однією із зон доставки, що покриваються в Заксен, тому клієнти, які надсилають до регіону, можуть скористатися списком міст, щоб знайти правильну локацію для адреси одержувача.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Флоха?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Флоха?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Флоха?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 15:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Чи можу я надіслати квіти анонімно в Флоха?
Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.
Що станеться, якщо одержувач відмовиться від квітів?
Якщо одержувач відмовляється від квітів, замовлення зазвичай вважається підготовленим, а спроба доставки — здійсненою. У такому разі повернення коштів може бути недоступним.
Чи несете ви відповідальність, якщо квіти загубилися на рецепції готелю?
Якщо квіти прийняла рецепція або співробітники фронт-офісу готелю, а потім вони були загублені всередині закладу, сервіс не несе відповідальності, і повернення коштів може бути недоступним.
Чи можу я замовити траурні квіти для доставки в Флоха?
Так, траурні квіти можуть бути доступні для доставки в Флоха. Будь ласка, надайте повні дані доставки, ім’я померлого за потреби, місце похорону та запитану дату доставки.
Чи можливі заміни квітів під час особливих подій?
Так. У пікові періоди флористам може знадобитися замінити кольори або види квітів без попереднього погодження через високий попит і обмежену наявність.
Чи можу я отримати повернення коштів, якщо одержувач відмовився від квітів?
Якщо одержувач відмовляється від квітів, замовлення зазвичай вважається підготовленим, а спроба доставки — здійсненою. Повернення коштів може бути недоступним.