Про доставку квітів у Дершен
Клієнти, які порівнюють різні подарунки для Дершен, можуть скористатися повним каталогом, щоб переглянути більше товарів перед вибором квітів або подарунка, що найкраще пасує одержувачу.
Попереднє замовлення для Дершен знімає зайвий поспіх: ви можете переглянути весь асортимент, вибрати правильний товар і обрати дату доставки, що відповідає події.
Для доставки квітів у той самий день у Дершен замовлення, розміщені до 15:00, зазвичай обробляються через нашу мережу флористів із підготовкою місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем, де це доступно. Для пізніших дат доставки або вибраних товарів також може використовуватися доставка квітів і подарунків у коробці.
Наявність товарів у Дершен може змінюватися залежно від обраної дати доставки, тому каталог і сторінка оформлення замовлення показують, які квіти та подарунки підходять для вашого замовлення.
Для подій, де час має особливе значення, у Дершен перевірте дані одержувача та дату доставки перед оплатою. Невелика помилка в адресі або даті є найпоширенішою причиною проблем із доставкою.
Якщо адреса одержувача розташована між двома містами, посилання на сусідні міста навколо Дершен допоможуть визначити найточнішу зону доставки перед завершенням замовлення.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Дершен?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Дершен?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Дершен?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 15:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Чи можу я змінити ім’я одержувача після оформлення замовлення для Дершен?
Зміна одержувача може бути можливою, якщо запит надіслано вчасно. Зміни в останній момент не завжди можна гарантувати.
Чи гарантована доставка квітів у той самий день у Дершен?
Доставка в той самий день може бути доступною в деяких локаціях, але її не завжди можна гарантувати. Замовлення варто оформлювати якомога раніше, особливо в періоди підвищеного попиту.
Чи доставляєте ви до абонентських скриньок у Дершен?
Ні. Квіти не можна доставити до поштових абонентських скриньок. Потрібна дійсна адреса проживання, компанії, готелю, лікарні або установи.
Чи можна доставити квіти на робочу адресу в Дершен?
Так, квіти зазвичай можна доставити на робочі адреси в Дершен. Будь ласка, вкажіть назву компанії, ім’я одержувача, повну адресу та будь-які корисні інструкції для доставки.
Чи можна отримати повернення коштів за доставку торта, якщо доставка не вдалася?
Оскільки торти швидко псуються та виготовляються на замовлення, повернення коштів може бути недоступним, якщо спроба доставки була невдалою після того, як торт підготували й відправили на доставку.
Чи гарантований час доставки під час пікових свят?
Час доставки під час пікових свят зазвичай не гарантується. Побажання щодо ранкової або післяобідньої доставки не завжди можуть бути виконані в періоди високого попиту.