Про доставку квітів у Берлін-Центр
Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Берлін-Центр і швидше знайти знайомий товар.
Якщо ви пропустите час прийому 15:00 для Берлін-Центр, замовлення зазвичай переноситься на наступну доступну дату доставки, показану під час оформлення.
Замовлення на той самий день у Берлін-Центр обробляється інакше, ніж багато замовлень на майбутню дату: там, де це доступно, свіжі квіти зазвичай готуються місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем.
Клієнти, які ще вирішують, що надіслати до Берлін-Центр, можуть порівняти в каталозі свіжі квіти, подарункові кошики, шоколад, торти та парфуми, а наявність буде підтверджено перед оплатою.
Якщо ви вже точно знаєте, що хочете надіслати, приділіть ще хвилину, щоб підтвердити написання імені одержувача та повну адресу в Берлін-Центр перед оплатою.
Коли одержувач перебуває в меншому населеному пункті біля Берлін-Центр, перевірка найближчих зон доставки, таких як Neukölln, Prenzlauer Berg, Charlottenburg, Marzahn, Mitte, допоможе знайти найточнішу сторінку перед оформленням замовлення.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Берлін-Центр?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Берлін-Центр?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Берлін-Центр?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 15:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Чи можу я надіслати квіти анонімно в Берлін-Центр?
Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.
Чи може дата доставки змінитися через місцеве свято?
Так. Якщо запитана дата доставки припадає на неділю, місцеве свято або інший день без доставки, флорист може доставити замовлення в найближчу доступну дату.
Чи може рецепція готелю відмовитися прийняти квіти?
Так. Рецепція або співробітники фронт-офісу готелю можуть відмовитися прийняти квіти, якщо вони не впізнають одержувача або не можуть підтвердити дані гостя.
Чи доставляєте ви подарунки разом із квітами в Берлін-Центр?
Вибрані подарунки можуть бути доступні залежно від місцевого асортименту. Товари, показані на сторінці Берлін-Центр, відображають те, що наразі можна замовити.
Чи можу я надіслати квіти до Берлін-Центр на день народження або річницю?
Так, квіти можна замовити на дні народження, річниці, романтичні події, подарунки на знак подяки, співчуття та інші особисті нагоди.
Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?
Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.