Senden Bölgesine Çiçek Teslimatı Hakkında
Senden için farklı hediyeleri karşılaştıran müşteriler, alıcıya en uygun çiçek veya hediye seçeneğine karar vermeden önce tam katalogda daha fazla ürünü inceleyebilir.
Senden içindeki son dakika siparişlerinde son sipariş saati önemlidir. Seçilen ürün uygunsa ve sipariş 15:00 öncesinde tamamlanırsa aynı gün teslimat mümkün olabilir.
Senden içinde aynı gün çiçek teslimatı, mevcut olduğu yerlerde yerel çiçekçi hazırlığı etrafında planlanır ve herkese aynı gönderim yöntemini uygulamak yerine çiçekçi teslimat ağını kullanır.
Senden için ne göndereceğine hâlâ karar veren müşteriler, katalogda taze çiçekleri, hediye sepetlerini, çikolataları, pastaları ve parfümleri karşılaştırabilir; bulunabilirlik ödeme öncesinde doğrulanır.
Senden içindeki adres ortak kullanımlı bir bina veya kapılı bir konumsa, teslimat detaylarının en baştan net olması için ödeme öncesinde erişim talimatları ekleyin.
Senden, Bayern içinde kapsanan teslimat bölgelerinden biridir; bu nedenle bölgeye gönderim yapan müşteriler alıcının adresi için doğru konumu bulmak üzere şehir listesini kullanabilir.
Sık sorulan sorular
Çiçekleri güvenle göndermenize yardımcı olacak teslimat günleri, saatleri, kapsama alanları ve politikalarımız hakkında hızlı yanıtlar.
Senden içinde haftanın hangi günleri çiçek teslimatı yapıyorsunuz?
Pazartesiden cumartesiye teslimat yapıyoruz. Pazar günü teslimat mevcut değildir.
Senden için normal teslimat saatleriniz nedir?
Yerel çiçekçilerimiz genellikle alıcının saat dilimine göre 10:00 ile 20:00 arasında teslimat yapar.
Senden için aynı gün teslimat son sipariş saati nedir?
Aynı gün teslimat için siparişler, alıcının yerel saat diliminde 15:00 saatinden önce verilmelidir. Sevgililer Günü, Anneler Günü, Noel ve Paskalya gibi yoğun dönemlerde son sipariş saati daha erken olabilir.
Senden teslimatı için belirli bir teslimat saati seçebilir miyim?
Tercih ettiğiniz teslimat saatini belirtebilirsiniz, ancak teslimatlar çiçekçinin rotasına ve iş yoğunluğuna bağlı olduğu için kesin saat garantisi verilemez.
Sipariş iptali yaparken hangi bilgileri eklemeliyim?
Lütfen belirli sipariş numaranızı ekleyin ve iptal talebinizi mümkün olduğunca erken yazılı olarak gönderin.
Değişiklik yapılmadan önce benimle iletişime geçilir mi?
Yoğun dönemlerde veya çiçek bulunabilirliği sınırlı olduğunda önceden danışılmadan değişiklik yapılabilir. Çiçekçi aranjmanın stilini ve değerini korumayı hedefler.
Ek hediyenin rengi veya üzerindeki yazı görselden farklı olabilir mi?
Evet. Pelüş ayıcık, vazo veya balon gibi ürünlerde renk, yazı ya da tasarım yerel stok durumuna göre görselden farklı olabilir.
Özel günlerde çiçek değişimi yapılabilir mi?
Evet. Yoğun dönemlerde yüksek talep ve sınırlı stok nedeniyle çiçekçiler önceden danışmadan çiçek renklerini veya türlerini değiştirmek zorunda kalabilir.
Teslim edilen buketle ilgili ne kadar sürede şikâyet etmeliyim?
Teslim edilen çiçeklerle ilgili şikâyetler teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde iletilmelidir. Geç gelen şikâyetler değerlendirmeye alınmayabilir.