เกี่ยวกับการจัดส่งดอกไม้ใน แรสโตว์
ลูกค้าประจำที่รู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร สามารถใช้ “ดูแค็ตตาล็อกทั้งหมด” เพื่อไปยังตัวเลือกที่กว้างขึ้นสำหรับ แรสโตว์ และค้นหาสินค้าที่คุ้นเคยได้เร็วขึ้น
ก่อนชำระเงิน ระบบจะยืนยันวันที่พร้อมจัดส่งสำหรับ แรสโตว์ การจัดส่งภายในวันเดียวกันอาจเป็นไปได้ในพื้นที่ที่มีบริการ เมื่อสั่งซื้อก่อน 15:00
ผู้รับบางรายใน แรสโตว์ อาจได้รับดอกไม้ที่จัดเตรียมโดยร้านดอกไม้ใกล้เคียง ขณะที่ของขวัญที่คัดสรรหรือคำสั่งซื้อสำหรับอนาคตอาจใช้เส้นทางการจัดส่งแบบกล่องแทน
ดอกไม้แบบกล่องและของขวัญที่คัดสรรสามารถเพิ่มตัวเลือกสำหรับวันที่จัดส่งในภายหลังใน แรสโตว์ ขณะที่ช่อดอกไม้สดอาจพร้อมส่งได้เร็วกว่าเมื่อมีบริการจัดส่งโดยร้านดอกไม้
สำหรับโอกาสที่ต้องตรงเวลาใน แรสโตว์ โปรดตรวจสอบข้อมูลผู้รับและวันที่จัดส่งอีกครั้งก่อนชำระเงิน ความผิดพลาดเล็กน้อยในที่อยู่หรือวันที่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการจัดส่ง
แรสโตว์ เป็นหนึ่งในพื้นที่จัดส่งที่ครอบคลุมภายใน เมคเลนบูร์ก - พอเมอราเนียตะวันตก ลูกค้าที่ส่งไปยังภูมิภาคนี้จึงสามารถใช้รายชื่อเมืองเพื่อหาพื้นที่ที่ถูกต้องสำหรับที่อยู่ของผู้รับ
คำถามที่ถามบ่อย
คำตอบด่วนเกี่ยวกับวัน เวลา พื้นที่ให้บริการ และนโยบายของเราเพื่อช่วยให้คุณส่งดอกไม้ได้อย่างมั่นใจ
คุณจัดส่งดอกไม้ใน แรสโตว์ วันใดบ้างในสัปดาห์?
เราจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ไม่มีบริการจัดส่งวันอาทิตย์
เวลาจัดส่งตามปกติของคุณใน แรสโตว์ คือช่วงใด?
โดยทั่วไป ร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเราจะจัดส่งระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเขตเวลาของผู้รับ
เวลาปิดรับออเดอร์สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกันใน แรสโตว์ คือเมื่อไร?
สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกัน ต้องสั่งซื้อก่อนเวลา 15:00 ตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับ ในช่วงเทศกาลยอดนิยม เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ คริสต์มาส และอีสเตอร์ เวลาปิดรับออเดอร์อาจเร็วขึ้น
คุณจัดส่งในพื้นที่ใดบ้างของ แรสโตว์?
เราจัดส่งผ่านร้านดอกไม้พันธมิตรท้องถิ่นทั่ว แรสโตว์
ควรระบุข้อมูลอะไรเมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ?
กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อที่ชัดเจนของคุณ และส่งคำขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรให้เร็วที่สุด
คุณจัดส่งไปยังตู้ ปณ. ใน แรสโตว์ หรือไม่?
ไม่สามารถจัดส่งดอกไม้ไปยังตู้ไปรษณีย์ได้ ต้องใช้ที่อยู่จริง เช่น บ้าน ที่ทำงาน โรงแรม โรงพยาบาล หรือสถาบันต่าง ๆ
จะมีการติดต่อฉันก่อนเปลี่ยนทดแทนสินค้าหรือไม่?
ในช่วงเทศกาลยอดนิยมหรือเมื่อดอกไม้มีจำกัด อาจมีการเปลี่ยนทดแทนโดยไม่ปรึกษาล่วงหน้า ร้านดอกไม้จะพยายามรักษาสไตล์และมูลค่าของการจัดดอกไม้ไว้
ฉันสามารถสั่งของขวัญเพิ่มเติมโดยไม่สั่งดอกไม้ได้ไหม?
ในหลายกรณี ของขวัญเพิ่มเติม เค้ก หรือช็อกโกแลตจำเป็นต้องสั่งพร้อมดอกไม้ หากต้องมีดอกไม้ ระบบชำระเงินอาจแจ้งให้คุณเพิ่มสินค้าดอกไม้ก่อน
ฉันมีเวลานานแค่ไหนในการร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่ง?
คำร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งควรส่งภายใน 7 วันหลังจากวันที่ตั้งใจให้จัดส่ง คำร้องเรียนที่ได้รับหลังจากช่วงเวลานี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา