เกี่ยวกับการจัดส่งดอกไม้ใน ฟิลซัม
ลูกค้าประจำที่รู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร สามารถใช้ “ดูแค็ตตาล็อกทั้งหมด” เพื่อไปยังตัวเลือกที่กว้างขึ้นสำหรับ ฟิลซัม และค้นหาสินค้าที่คุ้นเคยได้เร็วขึ้น
สินค้าที่คุณเลือกอาจมีผลต่อเวลาจัดส่งใน ฟิลซัม คำสั่งซื้อดอกไม้สดบางรายการอาจเข้าเงื่อนไขก่อนเวลาปิดรับจัดส่งภายในวันเดียวกัน 15:00 ขณะที่ของขวัญบางรายการอาจต้องเลือกวันที่หลังจากนั้น
การส่งดอกไม้ภายในวันเดียวกันใน ฟิลซัม ดำเนินการผ่านเครือข่ายร้านดอกไม้ของเรา แต่ความพร้อมขึ้นอยู่กับเวลาสั่งซื้อ สินค้าที่เลือก และที่อยู่ของผู้รับ
ช่อดอกไม้สด ต้นไม้ และของขวัญที่คัดสรรอาจใช้วิธีจัดส่งต่างกันใน ฟิลซัม จึงทำให้สินค้าบางรายการพร้อมส่งได้เร็วกว่ารายการอื่น
เมื่อคุณยังตัดสินใจเลือกสินค้าอยู่ โปรดเตรียมรายละเอียดการจัดส่งไว้ให้พร้อม: ที่อยู่เต็ม หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น วันที่ต้องการ และหมายเหตุใด ๆ ที่อาจช่วยคำสั่งซื้อใน ฟิลซัม
หากที่อยู่ของผู้รับอยู่ระหว่างสองเมือง ลิงก์เมืองใกล้เคียงรอบ ฟิลซัม สามารถช่วยระบุพื้นที่จัดส่งที่แม่นยำที่สุดก่อนทำคำสั่งซื้อให้เสร็จ
คำถามที่ถามบ่อย
คำตอบด่วนเกี่ยวกับวัน เวลา พื้นที่ให้บริการ และนโยบายของเราเพื่อช่วยให้คุณส่งดอกไม้ได้อย่างมั่นใจ
คุณจัดส่งดอกไม้ใน ฟิลซัม วันใดบ้างในสัปดาห์?
เราจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ไม่มีบริการจัดส่งวันอาทิตย์
เวลาจัดส่งตามปกติของคุณใน ฟิลซัม คือช่วงใด?
โดยทั่วไป ร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเราจะจัดส่งระหว่างเวลา 10:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเขตเวลาของผู้รับ
เวลาปิดรับออเดอร์สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกันใน ฟิลซัม คือเมื่อไร?
สำหรับการจัดส่งภายในวันเดียวกัน ต้องสั่งซื้อก่อนเวลา 15:00 ตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับ ในช่วงเทศกาลยอดนิยม เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ คริสต์มาส และอีสเตอร์ เวลาปิดรับออเดอร์อาจเร็วขึ้น
ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อผู้รับหลังจากสั่งซื้อสำหรับ ฟิลซัม แล้วได้ไหม?
การเปลี่ยนชื่อผู้รับอาจทำได้หากแจ้งทันเวลา การเปลี่ยนแปลงแบบเร่งด่วนไม่สามารถรับประกันได้เสมอไป
จะเกิดอะไรขึ้นหากการจัดส่งใน ฟิลซัม ล่าช้า?
หากความล่าช้าเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านดอกไม้ เช่น ผู้รับไม่อยู่ รายละเอียดที่อยู่ไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดในพื้นที่ หรือความต้องการสูงตามฤดูกาล อาจไม่สามารถคืนเงินได้
สามารถจัดส่งดอกไม้ไปยังโรงพยาบาลใน ฟิลซัม ได้ไหม?
การจัดส่งไปยังโรงพยาบาลอาจทำได้หากโรงพยาบาลรับดอกไม้ กรุณาระบุชื่อโรงพยาบาล ที่อยู่ แผนก หมายเลขห้อง ชื่อผู้รับ และเบอร์โทรศัพท์หากมี
สามารถขอคืนเงินค่าจัดส่งเค้กได้ไหมหากจัดส่งไม่สำเร็จ?
เนื่องจากเค้กเป็นสินค้าที่เน่าเสียง่ายและทำตามออเดอร์ อาจไม่สามารถคืนเงินได้หากความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จหลังจากเตรียมเค้กและส่งออกเพื่อจัดส่งแล้ว
ในโอกาสพิเศษอาจมีการเปลี่ยนทดแทนดอกไม้ได้ไหม?
ได้ ในช่วงที่มีออเดอร์สูง ร้านดอกไม้อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสีดอกไม้หรือชนิดดอกไม้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า เนื่องจากความต้องการสูงและสินค้ามีจำกัด
ฉันต้องร้องเรียนเกี่ยวกับช่อดอกไม้ที่จัดส่งแล้วเร็วแค่ไหน?
คำร้องเรียนเกี่ยวกับดอกไม้ที่จัดส่งแล้วควรส่งภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่จัดส่ง คำร้องเรียนที่ล่าช้าอาจไม่ได้รับการพิจารณา