Om blomleverans i Wolken
Hela katalogen hjälper dig att filtrera produkter för Wolken efter kategori, pris, leveransdatum och tillgängliga alternativ, vilket gör det enklare att begränsa urvalet före kassan.
Före betalning bekräftar kassan de tillgängliga datumen för Wolken. Leverans samma dag kan vara möjlig där den erbjuds när beställningen läggs före 15:00.
För kunder som planerar i förväg kan leveranssättet i Wolken bero på vald produkt och datum. Vissa beställningar förbereds av en florist, medan andra kan använda leverans av blommor och presenter i box.
När du beställer för ett särskilt tillfälle i Wolken, kontrollera om den valda produkten är tillgänglig på det datum du behöver, särskilt för färska blommor och tidskänsliga presenter.
Ett personligt kortmeddelande kan göra beställningen mer meningsfull, medan tydliga leveransanteckningar hjälper blommorna eller presenten att nå mottagaren i Wolken.
Wolken är ett av leveransområdena som täcks inom Rheinland-Pfalz, så kunder som skickar till regionen kan använda stadslistan för att hitta rätt plats för mottagarens adress.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Wolken?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Wolken?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Wolken?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Var hittar jag era fullständiga villkor för Wolken?
Du hittar våra fullständiga villkor på https://www.flower4germany.com/sv/terms-conditions/.
Kan ändringar med kort varsel garanteras?
Nej. Ändringar av adress, mottagaruppgifter eller kortmeddelanden med kort varsel kan inte alltid garanteras och kan leda till att beställningen måste avbokas om den inte hinner justeras.
Är substitutioner vanligare under stora högtider?
Ja. Under perioder med hög efterfrågan, såsom Alla hjärtans dag, Mors dag, jul, påsk och andra stora högtider, kan substitutioner förekomma oftare.
Kan färgen eller texten på en tilläggsgåva skilja sig från bilden?
Ja. Produkter som nallar, vaser eller ballonger kan levereras i andra färger, med annan text eller design beroende på lokal tillgänglighet.
Garanteras leveranstider under stora högtider?
Leveranstider kan normalt inte garanteras under stora högtider. Önskemål om för- eller eftermiddagsleverans kan vara svåra att uppfylla under perioder med hög belastning.
Hur lång tid har jag på mig att reklamera en utebliven leverans?
Reklamationer för ej levererade beställningar ska skickas in inom 7 dagar efter det planerade leveransdatumet. Reklamationer som inkommer senare kanske inte kan behandlas.