Om blomleverans i Planterwald
Återkommande kunder som redan vet vad de vill ha kan använda ”Visa hela katalogen” för att gå direkt till ett bredare urval för Planterwald och hitta en välbekant produkt snabbare.
När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Planterwald, ger beställning i god tid före 15:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.
Vissa mottagare i Planterwald kan få blommor förberedda av en närliggande blomsterbutik, medan utvalda presenter eller beställningar för framtida datum i stället kan följa en boxleveransrutt.
Färska buketter, växter och utvalda presenter kan ha olika leveranssätt i Planterwald, vilket gör att vissa produkter är tillgängliga tidigare än andra.
För leveranser till kontor eller företagsadress i Planterwald, ange företagsnamn, våning eller avdelning och mottagarens telefonnummer för att hjälpa beställningen att nå rätt person.
Kunder som utforskar blomleverans i hela Berlin kan använda Planterwald som en leveranssida och jämföra den med populära platser som Alt-Treptow, Baumschulenweg, Rummelsburg, Neukölln, Friedrichshain - Kreuzberg.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Planterwald?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Planterwald?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Planterwald?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Vilka områden levererar ni till i Planterwald?
Vi samarbetar med lokala florister för att leverera blommor i hela Planterwald.
Kan jag korrigera leveransadressen efter att beställningen har lagts?
Adressändringar kan vara möjliga om de meddelas i god tid före leveransen. Ändringar med kort varsel kan inte alltid garanteras.
Kan blommor levereras i knopp?
Ja. Vissa blommor och växter kan levereras i knopp för att de ska hålla sig vackra längre efter leveransen.
Kan vin eller champagne ersättas med ett annat alternativ?
Vin, champagne eller liknande drycker levereras normalt enligt vald typ, till exempel rött vin, vitt vin eller champagne, men varumärket kan variera vid behov.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Kan jag få återbetalning om mottagaren vägrar ta emot blommorna?
Om mottagaren vägrar ta emot blommorna betraktas beställningen normalt som förberedd och leveransförsök genomfört. Återbetalning kanske därför inte kan erbjudas.