Om blomleverans i Hoppegarten
För kunder som beställer till Hoppegarten från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Hoppegarten, ger beställning i god tid före 15:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.
Vissa mottagare i Hoppegarten kan få blommor förberedda av en närliggande blomsterbutik, medan utvalda presenter eller beställningar för framtida datum i stället kan följa en boxleveransrutt.
Om du redan vet vilken typ av gåva du vill skicka, kontrollera produktinformationen för Hoppegarten noggrant eftersom leveransdatum och tillgänglighet kan variera mellan buketter, korgar och presenter i box.
För tidskänsliga tillfällen i Hoppegarten, dubbelkolla mottagaruppgifterna och leveransdatumet före betalning. Ett litet fel i adress eller datum är den vanligaste orsaken till leveransproblem.
Hoppegarten är ett av leveransområdena som täcks inom Brandenburg, så kunder som skickar till regionen kan använda stadslistan för att hitta rätt plats för mottagarens adress.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Hoppegarten?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Hoppegarten?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Hoppegarten?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Vilken information ska jag ange när jag vill avboka en beställning?
Vänligen ange ditt specifika ordernummer och skicka avbokningsbegäran skriftligen så tidigt som möjligt.
Betraktas en beställning som levererad om blommorna lämnas hos en concierge eller i receptionen?
Ja. Om blommorna lämnas till en lämplig person, concierge, reception eller fastighetspersonal kan beställningen betraktas som levererad.
Är leverans till offentliga institutioner garanterad?
Leverans till offentliga institutioner kan inte alltid garanteras eftersom tillträdesregler, mottagningsrutiner och interna leveransprocesser varierar mellan olika platser.
Kommer tårtan att se exakt ut som på bilden?
Bilder på tårtor är endast vägledande. Det faktiska utseendet kan variera beroende på plats, dekorationsmaterial och lokal tillgänglighet.
Bör jag beställa i god tid inför Alla hjärtans dag eller Mors dag?
Ja. Under stora blomsterhögtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul, påsk och Internationella kvinnodagen rekommenderar vi starkt att du lägger din beställning så tidigt som möjligt.
Vad händer om floristen inte kan leverera till det valda området?
Om den lokala floristen inte kan leverera till det valda området kan beställningen behöva avbokas, och kunden kommer att kontaktas när det är möjligt.