Om blomleverans i Hinternah
För kunder som beställer till Hinternah från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
Före betalning bekräftar kassan de tillgängliga datumen för Hinternah. Leverans samma dag kan vara möjlig där den erbjuds när beställningen läggs före 15:00.
Leveranssättet som visas för Hinternah baseras på vad som passar produkten och datumet: lokal floristförberedelse för många beställningar av blommor samma dag och boxleverans för utvalda blommor eller presenter vid senare datum.
Tillgängligheten är inte densamma för varje vara i Hinternah; färska blommor, växter, presentkorgar och presenter i box kan ha olika leveransalternativ.
För tidskänsliga tillfällen i Hinternah, dubbelkolla mottagaruppgifterna och leveransdatumet före betalning. Ett litet fel i adress eller datum är den vanligaste orsaken till leveransproblem.
Internationella avsändare känner kanske inte till den lokala geografin i Thuringen, därför kan jämförelse av Hinternah med närliggande och populära stadslänkar hjälpa till att undvika fel plats.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Hinternah?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Hinternah?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Hinternah?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag ändra mottagarens namn efter att jag har lagt min beställning för Hinternah?
Ändring av mottagare kan vara möjlig om begäran görs i god tid. Ändringar med kort varsel kan inte alltid garanteras.
Vad händer om en force majeure-situation påverkar leveransen?
Om oförutsedda händelser utanför floristens eller tjänstens kontroll påverkar leveransen kan det önskade leveransdatumet inte garanteras. Blommorna levereras så snart förhållandena tillåter.
Kan hotellreceptionen neka att ta emot blommorna?
Ja. Hotellreception eller annan receptionspersonal kan neka att ta emot blommorna om de inte känner igen mottagaren eller inte kan bekräfta gästuppgifterna.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Kan jag skicka blommor till Hinternah för födelsedagar och årsdagar?
Ja, du kan beställa blommor för födelsedagar, årsdagar, romantiska tillfällen, tackgåvor, kondoleanser och andra personliga högtider.
Hur gör jag en reklamation på min blomsterbeställning?
Reklamationer ska skickas skriftligen tillsammans med tydliga bilder av buketten, inklusive bilder ovanifrån och från sidan.