Om blomleverans i Frenz
Om du är osäker på om du ska skicka blommor eller en annan present till Frenz, kan hela katalogen hjälpa dig att jämföra buketter, växter, korgar, tårtor, choklad och utvalda presenter på ett ställe.
Kunder som beställer leverans i Frenz från ett annat land bör komma ihåg att stopptiden 15:00 för leverans samma dag följer det lokala leveransschemat, inte nödvändigtvis avsändarens tidszon.
En beställning samma dag i Frenz hanteras annorlunda än många beställningar för framtida datum: där det är tillgängligt förbereds färska blommor normalt av en lokal florist eller blomsterbutik nära mottagaren.
Produkttillgängligheten i Frenz kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.
För tidskänsliga tillfällen i Frenz, dubbelkolla mottagaruppgifterna och leveransdatumet före betalning. Ett litet fel i adress eller datum är den vanligaste orsaken till leveransproblem.
Stadssidan du väljer kan påverka vilka produkter och leveransdatum som visas, därför hjälper rätt plats i Nordrhein-Westfalen till att matcha beställningen med adressen.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Frenz?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Frenz?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Frenz?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Är sista beställningstiderna för leverans alltid desamma?
Sista beställningstider kan variera beroende på plats, floristens tillgänglighet och perioder med hög efterfrågan. Under stora blomsterhögtider kan sista beställningstid vara tidigare än vanligt.
Behövs mottagarens telefonnummer för leverans i Frenz?
Ett lokalt telefonnummer rekommenderas starkt och kan i vissa fall vara obligatoriskt. Det hjälper floristen att ordna leveransen om det uppstår adress- eller åtkomstproblem.
Kan blommor levereras direkt till ett hotellrum?
Direkt leverans till hotellrum är ofta inte möjlig. I många fall måste floristen lämna blommorna i receptionen eller till hotellpersonalen.
Kan jag beställa extra gåvor utan blommor?
I många fall måste extra gåvor, tårtor eller choklad beställas tillsammans med blommor. Om blommor krävs kan kassan be dig att först lägga till en blomprodukt.
Kommer tårtan att se exakt ut som på bilden?
Bilder på tårtor är endast vägledande. Det faktiska utseendet kan variera beroende på plats, dekorationsmaterial och lokal tillgänglighet.
Garanteras leveranstider under stora högtider?
Leveranstider kan normalt inte garanteras under stora högtider. Önskemål om för- eller eftermiddagsleverans kan vara svåra att uppfylla under perioder med hög belastning.