Om blomleverans i Berg
För kunder som beställer till Berg från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
Kunder som beställer leverans i Berg från ett annat land bör komma ihåg att stopptiden 15:00 för leverans samma dag följer det lokala leveransschemat, inte nödvändigtvis avsändarens tidszon.
Leveranssättet som visas för Berg baseras på vad som passar produkten och datumet: lokal floristförberedelse för många beställningar av blommor samma dag och boxleverans för utvalda blommor eller presenter vid senare datum.
Blommor i box och utvalda presenter kan bredda sortimentet för senare leveransdatum i Berg, medan färska buketter kan vara tillgängliga tidigare när floristleverans erbjuds.
Om du redan vet exakt vad du vill skicka, ta en extra stund för att bekräfta stavningen av mottagarens namn och den fullständiga adressen i Berg före betalning.
Om du är osäker på om Berg är rätt leveranssida, kontrollera mottagarens fullständiga adress och jämför den med närliggande platser som Cologne, Nuremberg, Hanover, Haag, Brunn.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Berg?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Berg?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Berg?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag ändra leveransadressen efter att jag har lagt en beställning för Berg?
Adressändringar kan vara möjliga om beställningen ännu inte har förberetts eller skickats. Kontakta kundservice så snart som möjligt.
Vad händer om mottagaren inte är hemma i Berg?
Floristen kan försöka kontakta mottagaren, lämna blommorna till en lämplig person såsom concierge, granne, vårdnadshavare eller reception, eller ordna upphämtning från en angiven plats eller ny leverans mot extra kostnad där detta är möjligt.
Kan hotellreceptionen neka att ta emot blommorna?
Ja. Hotellreception eller annan receptionspersonal kan neka att ta emot blommorna om de inte känner igen mottagaren eller inte kan bekräfta gästuppgifterna.
Tillagas tårtor färska för leverans i Berg?
Tårtor tillagas färska på beställning där detta erbjuds för att säkerställa hög kvalitet och färskhet.
Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?
Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.
Vilka bilder behövs vid en reklamation av blommor?
Vänligen bifoga bilder av buketten både ovanifrån och från sidan så att arrangemanget kan granskas korrekt.