Om blomleverans i Alpen
För kunder som beställer till Alpen från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
Före betalning bekräftar kassan de tillgängliga datumen för Alpen. Leverans samma dag kan vara möjlig där den erbjuds när beställningen läggs före 15:00.
Vissa mottagare i Alpen kan få blommor förberedda av en närliggande blomsterbutik, medan utvalda presenter eller beställningar för framtida datum i stället kan följa en boxleveransrutt.
Kunder som fortfarande funderar på vad de ska skicka till Alpen kan jämföra färska blommor, presentkorgar, choklad, tårtor och parfymer i katalogen, med tillgänglighet bekräftad före betalning.
Företagsadresser, receptioner och platser med åtkomstinstruktioner i Alpen bör beskrivas tydligt i kassan för att hjälpa leveransprocessen att gå smidigt.
Alpen är ett av leveransområdena som täcks inom Nordrhein-Westfalen, så kunder som skickar till regionen kan använda stadslistan för att hitta rätt plats för mottagarens adress.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Alpen?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Alpen?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Alpen?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 15:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Alpen?
Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.
Kan blommorna lämnas på en upphämtningsplats om mottagaren inte är tillgänglig?
I vissa fall kan blommorna lämnas på en angiven upphämtningsplats om mottagaren inte är tillgänglig på adressen. Detta kan fortfarande betraktas som en genomförd leverans.
Vad händer om jag anger en postboxadress?
Om en postboxadress anges kan leveransen inte genomföras och återbetalning kanske inte är möjlig. Vänligen ange en fysisk leveransadress.
Varför ser de levererade blommorna annorlunda ut än bilden på webbplatsen?
Tillgång på blommor, färgnyanser, förpackningar, vaser, boxar och floristens lokala lager kan variera beroende på plats och säsong. Floristen strävar efter att bevara arrangemangets stil och värde.
Kan jag lägga till gåvor till min blomsterbeställning i Alpen?
Beroende på vilka produkter som visas i kassan kan du välja att lägga till gåvor som nallar, vaser, ballonger, choklad, tårtor eller andra tillval till din beställning.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.