O doсtavi cveća na Berka
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Berka i brže pronađu poznat proizvod.
Za porudžbine u poslednjem trenutku u Berka, krajnje vreme je važno. Isporuka istog dana može biti dostupna kada je odabrani proizvod odgovarajući i porudžbina završena pre 15:00.
Za kupce koji planiraju unapred, način isporuke u Berka može zavisiti od izabranog proizvoda i datuma. Neke porudžbine priprema cvećara, dok druge mogu koristiti isporuku cveća u kutiji i poklona.
Cveće u kutiji i pažljivo odabrani pokloni mogu proširiti izbor za kasnije datume isporuke u Berka, dok sveži buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi isporuka iz cvećare.
Za kućnu isporuku u Berka, puno ime primaoca, kompletna adresa i lokalni broj telefona daju porudžbini najbolju šansu da iz prvog puta stigne pravoj osobi.
Ako se adresa primaoca nalazi između dva mesta, linkovi ka obližnjim gradovima oko Berka mogu vam pomoći da identifikujete najtačnije područje isporuke pre završetka porudžbine.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Berka?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Berka?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Berka?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 15:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
U kojim delovima Berka vršite dostavu?
Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Berka.
Mogu li da ispravim adresu dostave nakon poručivanja?
Ispravke adrese mogu biti moguće ako stignu na vreme pre dostave. Izmene u kratkom roku ne mogu uvek biti garantovane.
Može li vrsta cveća biti zamenjena?
Da. Ako određeni cvet nije dostupan, cvećar može koristiti odgovarajuću alternativu iste ili veće vrednosti kako bi što vernije ispunio prvobitni zahtev.
Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?
Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.