O doсtavi cveća na Pulsen
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Pulsen i brže pronađu poznat proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Pulsen, poručivanje znatno pre 15:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.
Za dostavu cveća istog dana u Pulsen, porudžbine poslate pre 15:00 obično se obrađuju preko naše mreže cvećara, uz pripremu od strane lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca gde je dostupno. Za kasnije datume isporuke ili odabrane proizvode može se koristiti i isporuka cveća u kutiji i poklona.
Kupci koji još odlučuju šta da pošalju u Pulsen mogu u katalogu da uporede sveže cveće, poklon korpe, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti pre plaćanja.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije sa uputstvima za pristup u Pulsen treba jasno opisati tokom plaćanja kako bi proces isporuke protekao glatko.
Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Sachсen pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Pulsen?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Pulsen?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Pulsen?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 15:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
U kojim delovima Pulsen vršite dostavu?
Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Pulsen.
Koje podatke treba da unesem za dostavu cveća u Pulsen?
Navedite puno ime primaoca, kompletnu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsApp-u, datum dostave i korisne napomene za cvećara.
Mogu li pakovanje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?
Da. Pakovanje, kutije, vaze i dekorativni elementi mogu se razlikovati u zavisnosti od lokalne dostupnosti na datum dostave.
Da li će dodatni pokloni biti isporučeni zajedno sa cvećem?
Kada se dodatni pokloni naruče zajedno sa cvećem, obično se isporučuju uz cvetni aranžman.
Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?
Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.