O doсtavi cveća na Hohkeppel
Za kupce koji poručuju u Hohkeppel iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.
Za kupce koji vole da planiraju unapred, kasniji datumi isporuke za Hohkeppel olakšavaju izbor iz šire ponude proizvoda umesto oslanjanja samo na dostupnost istog dana pre 15:00.
Dostava cveća istog dana u Hohkeppel osmišljena je oko lokalne pripreme u cvećari gde je dostupna, koristeći mrežu cvećara umesto jedinstvenog načina slanja za sve porudžbine.
Kada poručujete za posebnu priliku u Hohkeppel, proverite da li je odabrani proizvod dostupan na datum koji vam je potreban, posebno kada su u pitanju sveže cveće i pokloni osetljivi na vreme.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije sa uputstvima za pristup u Hohkeppel treba jasno opisati tokom plaćanja kako bi proces isporuke protekao glatko.
Ako niste sigurni da li je Hohkeppel prava stranica za isporuku, proverite punu adresu primaoca i uporedite je sa obližnjim lokacijama kao što su Vilkerath, Schmitzhohe, Marialinden, Loope - Ohl, Overath.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Hohkeppel?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Hohkeppel?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Hohkeppel?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 15:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
U kojim delovima Hohkeppel vršite dostavu?
Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Hohkeppel.
Koje podatke treba da navedem pri otkazivanju porudžbine?
Navedite tačan broj porudžbine i pošaljite zahtev za otkazivanje pisanim putem što je ranije moguće.
Da li će cvećar pozvati primaoca da zatraži adresu dostave?
Ne. Cvećar ne može pozvati primaoca da traži adresu dostave. Kupac mora navesti potpunu i tačnu adresu dostave prilikom poručivanja.
Da li će cveće dostavljeno u Hohkeppel izgledati tačno kao na fotografiji?
Dostavljeno cveće može se blago razlikovati od fotografije u zavisnosti od sezonske dostupnosti i zaliha lokalnog cvećara. Cvećar će nastojati da stil, boju i vrednost zadrži što sličnijim.
Šta se dešava ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikal nije dostupan, može biti zamenjen sličnom alternativom uporedive vrednosti.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.