O doсtavi cveća na Frenz
Ako niste sigurni da li da pošaljete cveće ili drugi poklon u Frenz, ceo katalog može pomoći da na jednom mestu uporedite bukete, biljke, korpe, torte, čokolade i pažljivo odabrane poklone.
Kupci koji poručuju isporuku u Frenz iz druge zemlje treba da imaju na umu da krajnji rok za isporuku istog dana 15:00 prati lokalni raspored isporuke, a ne nužno vremensku zonu pošiljaoca.
Porudžbina za isti dan u Frenz tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.
Dostupnost proizvoda u Frenz može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.
Za prilike osetljive na vreme u Frenz, ponovo proverite podatke primaoca i datum isporuke pre plaćanja. Mala greška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema sa isporukom.
Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Severna Rajna-Veсtfalija pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Frenz?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Frenz?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Frenz?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 15:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Da li su rokovi za naručivanje uvek isti?
Rokovi za naručivanje mogu se razlikovati po lokaciji, dostupnosti cvećara i periodima povećane potražnje. Tokom velikih praznika za cveće, krajnji rok može biti raniji nego inače.
Da li je broj telefona primaoca potreban za dostavu u Frenz?
Lokalni broj telefona se toplo preporučuje i u nekim slučajevima može biti obavezan. Pomaže cvećaru da organizuje dostavu ako postoje problemi sa adresom ili pristupom.
Može li cveće biti dostavljeno direktno u hotelsku sobu?
Direktna dostava u sobu često nije moguća. U mnogim slučajevima cvećar mora ostaviti cveće na recepciji ili hotelskom osoblju.
Mogu li da naručim dodatne poklone bez cveća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju biti naručeni zajedno sa cvećem. Ako je cveće obavezno, plaćanje može tražiti da prvo dodate cvetni proizvod.
Da li će torta izgledati tačno kao na fotografiji?
Slike torti služe samo kao referenca. Tačan izgled može varirati u zavisnosti od lokacije, materijala za dekoraciju i lokalne dostupnosti.
Da li su termini dostave garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom?
Termini dostave obično ne mogu biti garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom. Jutarnje ili popodnevne želje možda neće uvek biti moguće u periodima velike potražnje.