Despre livrarea florilor în Kesten
Unele ocazii cer o căutare mai amplă decât produsele afișate pe pagina orașului. Pentru Kesten, catalogul complet îți permite să compari mai multe flori și cadouri înainte de alegere.
Comanda în avans pentru Kesten îți ia presiunea de pe umeri: poți răsfoi întreaga gamă, alege produsul potrivit și selecta o dată de livrare care se potrivește ocaziei.
Pentru clienții care planifică din timp, metoda de livrare în Kesten poate depinde de produsul și data selectate. Unele comenzi sunt pregătite de un florist, iar altele pot folosi livrarea de flori și cadouri la cutie.
Buchetele proaspete, plantele și cadourile selectate pot avea metode de livrare diferite în Kesten, motiv pentru care unele produse sunt disponibile mai repede decât altele.
Dacă știi deja exact ce vrei să trimiți, acordă încă un moment pentru a confirma ortografia numelui destinatarului și adresa completă din Kesten înainte de plată.
Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Kesten te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Kesten?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Kesten?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Kesten?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 15:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot alege o oră exactă de livrare în Kesten?
Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.
Pot adăuga un mesaj personal la comanda mea de flori în Kesten?
Da, puteți adăuga un mesaj personal pe card în timpul checkout-ului. Acest mesaj va fi trimis împreună cu florile ori de câte ori este posibil.
Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă greșită?
Dacă adresa este incorectă sau incompletă, livrarea nu poate fi garantată. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte de livrare, iar rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă livrarea eșuează.
De ce florile livrate arată diferit față de imaginea de pe site?
Disponibilitatea florilor, nuanțele de culoare, ambalajul, vazele, cutiile și stocul floristului local pot varia în funcție de locație și sezon. Florarul va încerca să păstreze un stil și o valoare similare.
Ce se întâmplă dacă un cadou adițional nu este disponibil?
Dacă un cadou adițional sau un produs perisabil nu este disponibil, acesta poate fi înlocuit cu o alternativă similară, de valoare comparabilă.
Pot primi rambursarea dacă destinatarul refuză florile?
Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de regulă, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. Rambursarea poate să nu fie disponibilă.