Despre livrarea florilor în Allner
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Allner și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Clienții care comandă livrare în Allner din altă țară trebuie să rețină că ora limită pentru livrarea în aceeași zi, 15:00, urmează programul local de livrare, nu neapărat fusul orar al expeditorului.
Metoda de livrare afișată pentru Allner se bazează pe ceea ce este potrivit pentru produs și dată: pregătire locală prin florărie pentru multe comenzi de flori în aceeași zi și livrare la cutie pentru flori sau cadouri selectate la date ulterioare.
Disponibilitatea produselor în Allner se poate modifica în funcție de data de livrare selectată, astfel că atât catalogul, cât și finalizarea comenzii îți arată ce flori și cadouri sunt potrivite pentru comanda ta.
Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Allner înainte de trimiterea comenzii.
Pagina orașului pe care o alegi poate influența produsele și datele de livrare afișate, așa că selectarea locației corecte în Renania de Nord-Westfalia ajută la potrivirea comenzii cu adresa.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Allner?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Allner?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Allner?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 15:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot alege o oră exactă de livrare în Allner?
Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.
Este obligatoriu numărul de telefon al destinatarului pentru livrare în Allner?
Un număr de telefon local este puternic recomandat și, în unele cazuri, poate fi obligatoriu. Ajută floristul să organizeze livrarea dacă există probleme cu adresa sau cu accesul.
Pot ambalajul, cutiile sau vazele să fie diferite de imagine?
Da. Ambalajul, cutiile, vazele și elementele decorative pot varia în funcție de disponibilitatea locală din ziua livrării.
Pot fi înlocuite vinurile sau șampania?
Vinul, șampania sau băuturile similare vor fi, de regulă, livrate conform tipului selectat, precum roșu, alb sau șampanie, însă marca poate varia dacă este necesar.
Prăjitura va arăta exact ca în fotografie?
Imaginile prăjiturilor au rol orientativ. Aspectul exact poate varia în funcție de locație, materialele de decor și disponibilitatea locală.
În cât timp trebuie să reclam un buchet livrat?
Reclamațiile privind florile livrate trebuie depuse în termen de 48 de ore de la data livrării. Reclamațiile întârziate pot să nu fie luate în considerare.