Sobre entrega de flores em Kruzen
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Kruzen podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Kruzen a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 15:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
A entrega de flores em caixa e presentes pode ser útil para produtos selecionados ou datas futuras em Kruzen, enquanto a entrega de flores no mesmo dia normalmente está ligada ao preparo por florista onde disponível. A entrega de flores em caixa também costuma ser a opção mais econômica
Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para Kruzen podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.
Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em Kruzen devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.
Clientes que exploram entrega de flores em Schleswig-Holstein podem usar Kruzen como uma página de entrega e compará-la com locais populares como Juliusburg, Schnakenbek, Lauenburg/Elbe, Buchhorst, Krukow.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Kruzen?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Kruzen?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Kruzen?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso enviar flores para Kruzen a partir de outro país?
Sim, pode fazer a sua encomenda online a partir do estrangeiro e organizar a entrega de flores em Kruzen através do nosso serviço internacional de entrega de flores.
As flores podem ser levadas para um ponto de recolha se o destinatário não estiver disponível?
Em alguns casos, se o destinatário não estiver disponível na morada, as flores podem ser levadas para um ponto de recolha designado e terão de ser recolhidas aí. Isto ainda pode ser considerado como entregue.
Que informação é necessária para a entrega numa instituição pública?
Por favor, indique o nome da instituição, a morada completa, o número de telefone, o número do quarto, se disponível, o departamento ou ala e o nome completo do destinatário.
As flores vão parecer exatamente iguais à foto?
As imagens do site são apenas ilustrativas. O arranjo entregue pode variar consoante a disponibilidade local de flores, a estação e o stock do florista.
A entrega pode atrasar-se em ocasiões especiais?
Durante os períodos mais movimentados, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a desafios logísticos.
Quanto tempo tenho para reclamar de uma encomenda não entregue?
As reclamações sobre encomendas não entregues devem ser apresentadas no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Reclamações recebidas após esse período podem não ser consideradas.