Sobre entrega de flores em Sahms
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Sahms podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Sahms a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 15:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
Um pedido para o mesmo dia em Sahms é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.
Se você já sabe que tipo de presente deseja enviar, confira com atenção os detalhes do produto para Sahms, pois as datas de entrega e a disponibilidade podem variar entre buquês, cestas e presentes em caixa.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Sahms antes de enviar o pedido.
A página da cidade escolhida pode afetar quais produtos e datas de entrega aparecem, por isso selecionar o local correto em Schleswig-Holstein ajuda a ajustar o pedido ao endereço.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Sahms?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Sahms?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Sahms?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Sahms?
Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flower4germany.com/pt/terms-conditions/.
O que acontece se o destinatário recusar as flores?
Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. Nesse caso, o reembolso pode não estar disponível.
O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?
Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.
Vou ser contactado antes de ser feita uma substituição?
Durante os períodos de maior movimento ou quando a disponibilidade de flores é limitada, as substituições podem ser feitas sem consulta prévia. O florista tentará preservar o estilo e o valor do arranjo.
O vinho ou o champanhe podem ser substituídos?
O vinho, o champanhe ou bebidas semelhantes serão normalmente fornecidos de acordo com o tipo selecionado, como tinto, branco ou champanhe, embora a marca possa variar se necessário.
O bolo ficará exatamente como na foto?
As imagens dos bolos são apenas ilustrativas. O aspeto exato pode variar consoante a localização, os materiais de decoração e a disponibilidade local.