Sobre entrega de flores em Passee
O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Passee, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.
Fazer o pedido com antecedência para Passee tira a pressão: você pode navegar pela seleção completa, escolher o produto certo e selecionar uma data de entrega adequada à ocasião.
Um pedido para o mesmo dia em Passee é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.
Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Passee, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Passee antes de enviar o pedido.
Alguns endereços perto de Passee podem ficar mais próximos de outra cidade em Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental, por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Passee?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Passee?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Passee?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso adicionar uma mensagem pessoal ao meu pedido de flores em Passee?
Sim, pode adicionar uma mensagem personalizada no cartão durante o checkout. Esta mensagem será enviada com as flores sempre que possível.
Posso escolher entrega de manhã ou à tarde em Passee?
Em algumas localizações, poderá solicitar entrega de manhã ou à tarde. Em períodos de grande movimento, a entrega de manhã ou à tarde nem sempre pode ser garantida, mesmo que a opção apareça no checkout.
As flores podem ser entregues diretamente no quarto do hotel?
A entrega direta no quarto muitas vezes não é possível. Em muitos casos, o florista terá de deixar as flores na receção ou com a equipa do hotel.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.
Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?
Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.
Posso obter reembolso se o destinatário não estiver disponível?
Se a entrega tiver sido tentada e o destinatário não estiver disponível, o reembolso pode não estar disponível, especialmente se as flores já tiverem sido preparadas, expedidas, deixadas com uma pessoa adequada ou levadas para um ponto de recolha.