Sobre entrega de flores em Originals
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Originals podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
Se você perder o horário limite de 15:00 para Originals, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.
Alguns destinatários em Originals podem receber flores preparadas por uma floricultura próxima, enquanto presentes selecionados ou pedidos para datas futuras podem seguir uma rota de entrega em caixa.
Ao fazer um pedido para uma ocasião específica em Originals, verifique se o produto escolhido está disponível na data desejada, especialmente no caso de flores frescas e presentes com prazo sensível.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Originals antes de enviar o pedido.
Clientes que exploram entrega de flores em Hesse podem usar Originals como uma página de entrega e compará-la com locais populares como Frankfurt am Main, Konigsberg, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Originals?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Originals?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Originals?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso enviar flores anonimamente em Originals?
Pode escolher o que escrever na mensagem do cartão. Se não incluir o seu nome, o destinatário poderá não saber quem enviou as flores.
O que acontece se o destinatário recusar as flores?
Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. Nesse caso, o reembolso pode não estar disponível.
Que informação é necessária para a entrega de flores em Originals?
Por favor, indique o nome completo do destinatário, a morada completa de entrega, um número de telefone local, se disponível, a data de entrega e quaisquer instruções úteis para a entrega.
As flores podem ser entregues em hospitais em Originals?
A entrega em hospitais pode ser possível se o hospital aceitar flores. Por favor, indique o nome do hospital, a morada, o departamento, o número do quarto, o nome do destinatário e o número de telefone, se disponível.
A decoração do bolo pode variar em relação à imagem do site?
Sim. O florista ou fornecedor tentará reproduzir o design o mais fielmente possível, mas podem ocorrer pequenas variações na decoração.
Os horários de entrega são garantidos durante as épocas festivas de maior procura?
Os horários de entrega normalmente não podem ser garantidos durante as épocas festivas de maior procura. As preferências de manhã ou à tarde nem sempre podem ser cumpridas em períodos de elevada procura.