Sobre entrega de flores em Graes
O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Graes, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Graes a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 15:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
O método de entrega exibido para Graes se baseia no que é adequado para o produto e a data: preparo por florista local para muitos pedidos de flores no mesmo dia e entrega em caixa para flores ou presentes selecionados em datas posteriores.
A disponibilidade não é igual para todos os itens em Graes; flores frescas, plantas, cestas de presente e presentes em caixa podem ter opções de entrega diferentes.
Instruções claras são especialmente importantes para áreas afastadas, prédios com portaria, entradas compartilhadas ou locais comerciais em Graes, onde apenas o endereço pode não ser suficiente para uma entrega tranquila.
A página da cidade escolhida pode afetar quais produtos e datas de entrega aparecem, por isso selecionar o local correto em Renânia do Norte-Vestfália ajuda a ajustar o pedido ao endereço.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Graes?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Graes?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Graes?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Graes?
Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flower4germany.com/pt/terms-conditions/.
Posso alterar a morada de entrega depois de fazer uma encomenda para Graes?
As alterações à morada podem ser possíveis se a encomenda ainda não tiver sido preparada ou expedida. Por favor, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível.
As flores podem ser entregues diretamente no quarto do hotel?
A entrega direta no quarto muitas vezes não é possível. Em muitos casos, o florista terá de deixar as flores na receção ou com a equipa do hotel.
As flores vão parecer exatamente iguais à foto?
As imagens do site são apenas ilustrativas. O arranjo entregue pode variar consoante a disponibilidade local de flores, a estação e o stock do florista.
Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?
Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.
Vou ser contactado se se aplicarem custos de entrega extra?
Sim. Se uma zona de entrega remota exigir um custo adicional, poderá ser contactado antes de a entrega ser agendada.