Sobre entrega de flores em Loy
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Loy podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
Se você perder o horário limite de 15:00 para Loy, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.
A entrega de flores no mesmo dia em Loy é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.
A disponibilidade não é igual para todos os itens em Loy; flores frescas, plantas, cestas de presente e presentes em caixa podem ter opções de entrega diferentes.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Loy antes de enviar o pedido.
Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Loy podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Loy?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Loy?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Loy?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Loy?
Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flower4germany.com/pt/terms-conditions/.
Posso encomendar flores com antecedência para entrega em Loy?
Sim, pode fazer uma encomenda com antecedência e escolher uma data de entrega futura durante o checkout.
O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?
Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.
As flores vão parecer exatamente iguais à foto?
As imagens do site são apenas ilustrativas. O arranjo entregue pode variar consoante a disponibilidade local de flores, a estação e o stock do florista.
Posso adicionar presentes ao meu pedido de flores em Loy?
Dependendo dos produtos apresentados no checkout, podem estar disponíveis complementos como ursinhos de peluche, vasos, balões, chocolates, bolos ou outros extras.
Com quanta rapidez tenho de reclamar de um ramo entregue?
As reclamações sobre flores entregues devem ser apresentadas no prazo de 48 horas após a data de entrega. Reclamações fora de prazo podem não ser consideradas.