Sobre entrega de flores em Kroge
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Kroge podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
Fazer o pedido com antecedência para Kroge tira a pressão: você pode navegar pela seleção completa, escolher o produto certo e selecionar uma data de entrega adequada à ocasião.
A entrega de flores no mesmo dia em Kroge é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.
Se você já sabe que tipo de presente deseja enviar, confira com atenção os detalhes do produto para Kroge, pois as datas de entrega e a disponibilidade podem variar entre buquês, cestas e presentes em caixa.
Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em Kroge devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.
Kroge é uma das áreas de entrega atendidas em Niedersachsen, por isso clientes que enviam para a região podem usar a lista de cidades para encontrar o local correto para o endereço do destinatário.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Kroge?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Kroge?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Kroge?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
As alterações de última hora podem ser garantidas?
Não. Alterações de última hora à morada, aos dados do destinatário ou à mensagem do cartão nem sempre podem ser garantidas e podem resultar no cancelamento se a encomenda não puder ser ajustada a tempo.
A entrega de flores no próprio dia é garantida em Kroge?
A entrega no próprio dia pode estar disponível em algumas localizações, mas nem sempre pode ser garantida. As encomendas devem ser feitas o mais cedo possível, especialmente em períodos de maior movimento.
Entregam para caixas postais em Kroge?
Não. As flores não podem ser entregues em caixas postais. É necessária uma morada física válida, como residência, empresa, hotel, hospital ou instituição.
São responsáveis se as flores se perderem na receção do hotel?
Se as flores forem aceites pela receção ou pela equipa da receção do hotel e depois se perderem internamente, o serviço não se responsabiliza e o reembolso pode não estar disponível.
O bolo ficará exatamente como na foto?
As imagens dos bolos são apenas ilustrativas. O aspeto exato pode variar consoante a localização, os materiais de decoração e a disponibilidade local.
Os horários de entrega são garantidos durante as épocas festivas de maior procura?
Os horários de entrega normalmente não podem ser garantidos durante as épocas festivas de maior procura. As preferências de manhã ou à tarde nem sempre podem ser cumpridas em períodos de elevada procura.