Sobre entrega de flores em Curslack

O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Curslack, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.

Clientes que fazem pedidos para entrega em Curslack a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 15:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.

Para clientes que planejam com antecedência, o método de entrega em Curslack pode depender do produto e da data selecionados. Alguns pedidos são preparados por um florista, enquanto outros podem usar entrega de flores em caixa e presentes.

Alguns produtos são mais indicados para entrega de florista no mesmo dia, enquanto outros podem ser preparados para entrega de flores em caixa ou presentes em uma data posterior em Curslack.

Para uma entrega residencial em Curslack, o nome completo do destinatário, endereço completo e telefone local dão ao pedido a melhor chance de chegar à pessoa certa na primeira tentativa.

Quando o destinatário está em uma localidade menor perto de Curslack, verificar áreas de entrega próximas, como Neuengamme, Altengamme, Kirchwerder, Bergedorf, Wentorf, ajuda a encontrar a página mais precisa antes de fazer o pedido.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.

Em que dias da semana entregam flores em Curslack?

Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.

Quais são os vossos horários normais de entrega em Curslack?

Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.

Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Curslack?

Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 15:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.

Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Curslack?

Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flower4germany.com/pt/terms-conditions/.

Que informação devo fornecer para a entrega de flores em Curslack?

Por favor, forneça o nome completo do destinatário, a morada completa de entrega, um número de telefone local, se disponível, ou qualquer número funcional no WhatsApp, a data de entrega e quaisquer notas úteis para o florista.

As flores podem ser entregues em hospitais em Curslack?

A entrega em hospitais pode ser possível se o hospital aceitar flores. Por favor, indique o nome do hospital, a morada, o departamento, o número do quarto, o nome do destinatário e o número de telefone, se disponível.

Porque é que as flores entregues parecem diferentes da imagem do site?

A disponibilidade das flores, as tonalidades, a embalagem, os vasos, as caixas e o stock do florista local podem variar consoante a localização e a estação. O florista tentará manter um estilo e valor semelhantes.

A entrega pode atrasar-se em ocasiões especiais?

Durante os períodos mais movimentados, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a desafios logísticos.

Quanto tempo tenho para reclamar de uma encomenda não entregue?

As reclamações sobre encomendas não entregues devem ser apresentadas no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Reclamações recebidas após esse período podem não ser consideradas.