ヴァイベンサーム への花の配達について
海外からヴァイベンサームへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
時間が限られているとき、当日配送は便利ですが、ヴァイベンサームでの唯一の選択肢ではありません。チェックアウト時に月曜 - 土曜日の後日配送も選択できます。
後日配送の場合、ヴァイベンサームへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。
ヴァイベンサームで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
ヴァイベンサームのビジネス住所、受付、アクセス指示がある場所は、配送手続きがスムーズに進むよう、チェックアウト時に明確に記載してください。
正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、ヴァイベンサームまたは別の場所へ注文する前に、ラインラント・プファルツ州内の正しいページを見つけやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ヴァイベンサームでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ヴァイベンサームでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ヴァイベンサームで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
直前の変更は保証されますか？
いいえ。住所、受取人情報、カードメッセージの直前変更は必ずしも保証できず、時間内に調整できない場合はキャンセルとなることがあります。
ヴァイベンサームで翌日配達はできますか？
多くの場合、地元フローリストの在庫状況、商品在庫、配達先住所により、翌日配達が可能です。
公共施設への配達にはどのような情報が必要ですか？
施設名、住所全体、電話番号、部屋番号があればその番号、部署または病棟、受取人の氏名をお知らせください。
ヴァイベンサームへのお葬式用の花を注文できますか？
はい、ヴァイベンサームへのお葬式用フラワーをご利用いただける場合があります。配達先情報一式、必要に応じて故人のお名前、葬儀会場、ご希望の配達日をご記入ください。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。