ヴィルケラート への花の配達について
ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。ヴィルケラートでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。
ヴィルケラートのビジネス住所、共有ビル、アクセス指示が必要な場所へ送る場合は、15:00より十分前に注文することで、配送詳細の処理に余裕が生まれます。
後日配送の場合、ヴィルケラートへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。
商品一覧ではヴィルケラートで利用できる選択肢の概要を確認できますが、最終的なお届け日と商品の在庫状況はチェックアウト時に確定されます。
個人的なカードメッセージは注文をより心のこもったものにし、正確な配送メモは花やギフトがヴィルケラートの受取人へ届く助けになります。
ノルトラインヴェストファーレン州内の人気都市、Hohkeppel, Marialinden, Overath, Schmitzhohe, Loope - Ohlなどは、ヴィルケラートが受取人に最適なページか確認する際の便利な目安になります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ヴィルケラートでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ヴィルケラートでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ヴィルケラートで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ヴィルケラートで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
ヴィルケラート宛ての注文後に受取人名を変更できますか？
受取人の変更は、時間内にご連絡いただければ可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。
ヴィルケラートでの配達に受取人の電話番号は必須ですか？
現地の電話番号は強く推奨され、場合によっては必須となることがあります。住所の問題や入館トラブルがあった際に、フローリストがスムーズに対応できます。
花の色を変更することはできますか？
はい。ご希望の色がない場合、フローリストは全体のスタイルと価値を保ちながら、適切な代替色に変更することがあります。
ヴィルケラートで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。