トップフシュテット への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。トップフシュテットでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

事前に計画したいお客様にとって、トップフシュテットの後日配送は、15:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

事前に計画するお客様の場合、トップフシュテットでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

トップフシュテットでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

まだ商品を選んでいる段階でも、配送詳細は準備しておきましょう。完全な住所、現地の電話番号、希望日、トップフシュテットでの注文に役立つメモを用意してください。

受取人の住所が二つの町の間にある場合、トップフシュテット周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

トップフシュテットでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

トップフシュテットでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

トップフシュテットで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

他の国からトップフシュテットに花を送れますか？

はい、海外からオンラインでご注文いただき、国際フラワー配送サービスを通じてトップフシュテットへのお届けを手配できます。

受取人が花を受け取らない場合はどうなりますか？

受取人が花を拒否した場合、通常は準備済み・配達 प्रयास済みとみなされます。この場合、返金はできないことがあります。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

トップフシュテットのホテルに花を届けられますか？

ホテルへの配達は通常可能ですが、ホテル名、住所、電話番号、宿泊者名、部屋番号または予約情報を必ずご提供ください。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

特別な時期に配達が遅れることはありますか？

非常に混み合う時期には、注文数の多さや物流上の事情により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。