ソヒテナウ への花の配達について
ソヒテナウ向けの法人注文では、個人向けギフトとは異なる商品が必要になる場合があります。そのため、全カタログではこのページのおすすめ商品以外にも選択肢をご用意しています。
ソヒテナウへ早めに注文しておくと、余裕を持って全商品を見比べ、最適な商品を選び、ご用途に合ったお届け日を指定できます。
後日配送の場合、ソヒテナウへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。
ソヒテナウでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、ソヒテナウの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。
ソヒテナウはバイエルン内で対応している配送エリアの一つです。地域へ送るお客様は、都市リストを使って受取人の住所に合う正しい場所を見つけられます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ソヒテナウでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ソヒテナウでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ソヒテナウで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ソヒテナウで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
ソヒテナウへの花の注文にメッセージカードを付けられますか？
はい。チェックアウト時に個人的なカードメッセージを追加できます。可能な限り、お花と一緒にお届けします。
ソヒテナウへのお葬式用の花を注文できますか？
はい、ソヒテナウへのお葬式用フラワーをご利用いただける場合があります。配達先情報一式、必要に応じて故人のお名前、葬儀会場、ご希望の配達日をご記入ください。
追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？
追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。
ソヒテナウに誕生日や記念日の花を送れますか？
はい、誕生日、記念日、恋人へのギフト、お礼、弔意、お悔やみなど、さまざまな用途でご注文いただけます。
未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？
未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。