ラインスベルク への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からラインスベルク向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
海外からラインスベルクへの配送を注文するお客様は、15:00の当日配送締切が、必ずしも送信者のタイムゾーンではなく、現地の配送スケジュールに基づくことを覚えておいてください。
ラインスベルクで表示される配送方法は、商品と日付に適した方法に基づきます。多くの当日花配達では地元の花屋が準備し、後日指定の一部の花やギフトではボックス配送が利用されます。
ラインスベルクでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
ラインスベルクでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。
受取人がラインスベルク近くの小さな地域にいる場合、Vosswinkel, Menz, Stechlin, Flecken Zechlin, Grosswoltersdorfなど近隣の配送地域を確認すると、注文前に最も正確なページを見つけやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ラインスベルクでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ラインスベルクでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ラインスベルクで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
注文をキャンセルする際は何を記載すればよいですか？
必ず注文番号をご記載のうえ、できるだけ早く書面でキャンセル申請をお送りください。
受取人が花を受け取らない場合はどうなりますか？
受取人が花を拒否した場合、通常は準備済み・配達 प्रयास済みとみなされます。この場合、返金はできないことがあります。
リハビリ施設や介護施設に配達できますか？
施設が受け付けている場合、リハビリ施設や介護施設への配達が可能なことがあります。施設情報と受取人情報をすべてご提供ください。
ラインスベルクへの配達で植物はありますか？
ラインスベルク向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
選択したエリアにフローリストが配達できない場合はどうなりますか？
現地のフローリストが指定エリアに配達できない場合、ご注文はキャンセルとなる可能性があり、可能な場合はお客様にご連絡いたします。