オストヘルデン への花の配達について
海外からオストヘルデンへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
オストヘルデンでは、選ぶ商品によってお届けのタイミングが変わることがあります。一部のフレッシュフラワー注文は15:00の当日配送締切前に対応できる一方、厳選ギフトは後日の配送が必要な場合があります。
オストヘルデンの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。
オストヘルデンで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
まだ商品を選んでいる段階でも、配送詳細は準備しておきましょう。完全な住所、現地の電話番号、希望日、オストヘルデンでの注文に役立つメモを用意してください。
オストヘルデンが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、Kreuztal, Oberholzklau, Hunsborn, Altenkleusheim, Thieringhausenなどの近隣エリアと比較してください。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
オストヘルデンでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
オストヘルデンでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
オストヘルデンで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
オストヘルデンで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
オストヘルデンで匿名で花を送れますか？
カードメッセージに書く内容はご自由にお選びいただけます。お名前を記載しない場合、受取人は誰から届いた花か分からないことがあります。
花の色を変更することはできますか？
はい。ご希望の色がない場合、フローリストは全体のスタイルと価値を保ちながら、適切な代替色に変更することがあります。
花なしで追加ギフトだけ注文できますか？
多くの場合、追加ギフト、ケーキ、チョコレートは花と一緒にご注文いただく必要があります。花が必要な場合、チェックアウトで先にフラワー商品を追加するよう案内されることがあります。
特別な時期に配達が遅れることはありますか？
非常に混み合う時期には、注文数の多さや物流上の事情により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。
未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？
未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。