リブル への花の配達について
このページに表示されている商品は、リブル向けの出発点にすぎません。ここに掲載されたおすすめ商品より多くの選択肢をご希望の場合は、「全カタログを見る」オプションをご利用ください。
リブル向けの15:00締切を過ぎた場合、通常、注文はチェックアウト時に表示される次の利用可能なお届け日に移動されます。
リブルで表示される配送方法は、商品と日付に適した方法に基づきます。多くの当日花配達では地元の花屋が準備し、後日指定の一部の花やギフトではボックス配送が利用されます。
リブルで特定のご用途に合わせて注文する際は、特にフレッシュフラワーや時間に左右されるギフトについて、必要な日に選択した商品が利用可能かをご確認ください。
リブルのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。
選択する都市ページによって、表示される商品やお届け日が変わる場合があります。そのため、ノルトラインヴェストファーレン州内で正しい地域を選ぶことで、注文内容を住所に合わせやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
リブルでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
リブルでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
リブルで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
直前の変更は保証されますか？
いいえ。住所、受取人情報、カードメッセージの直前変更は必ずしも保証できず、時間内に調整できない場合はキャンセルとなることがあります。
リブルで受取人が自宅にいない場合はどうなりますか？
フローリストは、受取人への連絡、コンシェルジュ、隣人、保護者、受付など適切な方への預け入れ、または可能な場合は指定場所での受け取り手配、あるいは追加料金での再配達を行うことがあります。
公共施設への配達にはどのような情報が必要ですか？
施設名、住所全体、電話番号、部屋番号があればその番号、部署または病棟、受取人の氏名をお知らせください。
ケーキは写真とまったく同じ見た目になりますか？
ケーキ画像はイメージです。実際の見た目は、地域、装飾材料、現地の在庫状況により異なる場合があります。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？
未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。