ニューカレン への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からニューカレン向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

ニューカレンのビジネス住所、共有ビル、アクセス指示が必要な場所へ送る場合は、15:00より十分前に注文することで、配送詳細の処理に余裕が生まれます。

ニューカレンの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。

ニューカレンで特定のご用途に合わせて注文する際は、特にフレッシュフラワーや時間に左右されるギフトについて、必要な日に選択した商品が利用可能かをご確認ください。

ニューカレンの郊外エリア、ゲート付き建物、共有入口、ビジネス所在地では、住所だけではスムーズな配送に不十分な場合があるため、明確な指示が特に重要です。

メクレンブルクフォアポンメルン州全体で花配達を探しているお客様は、ニューカレンを配送ページの一つとして利用し、Lelkendorf, Kummerow, Sommersdorf, Verchen, Meesigerなどの人気エリアと比較できます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ニューカレンでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ニューカレンでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ニューカレンで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ニューカレンのどのエリアに配達していますか？

ニューカレン全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

注文をキャンセルする際は何を記載すればよいですか？

必ず注文番号をご記載のうえ、できるだけ早く書面でキャンセル申請をお送りください。

ニューカレンで私書箱への配達はできますか？

いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。

花はつぼみの状態で届きますか？

はい。一部の花や植物は、長持ちしやすいようにつぼみの状態でお届けすることがあります。

花なしで追加ギフトだけ注文できますか？

多くの場合、追加ギフト、ケーキ、チョコレートは花と一緒にご注文いただく必要があります。花が必要な場合、チェックアウトで先にフラワー商品を追加するよう案内されることがあります。

花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？

苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。