ノイ・グルゼ への花の配達について
「全カタログを見る」ボタンを押すと、ノイ・グルゼ向けの完全な商品ラインナップが開き、ご注文前により多くの商品、フィルター、カテゴリーを確認できます。
ノイ・グルゼでの直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が15:00前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。
ノイ・グルゼでの当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。
ノイ・グルゼへ何を贈るか迷っているお客様は、カタログでフレッシュフラワー、ギフトバスケット、チョコレート、ケーキ、香水を比較でき、在庫状況はお支払い前に確認されます。
ノイ・グルゼのビジネス住所、受付、アクセス指示がある場所は、配送手続きがスムーズに進むよう、チェックアウト時に明確に記載してください。
受取人がノイ・グルゼ近くの小さな地域にいる場合、Boizenburg/Elbe, Teldau, Tessin b. Boizenburg, Besitz, Dersenowなど近隣の配送地域を確認すると、注文前に最も正確なページを見つけやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ノイ・グルゼでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ノイ・グルゼでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ノイ・グルゼで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ノイ・グルゼの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flower4germany.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
ノイ・グルゼ宛ての注文後に受取人名を変更できますか？
受取人の変更は、時間内にご連絡いただければ可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。
届いた花がサイト画像と違って見えるのはなぜですか？
花の在庫、色味、ラッピング、花瓶、ボックス、現地フローリストの在庫は、地域や季節によって異なる場合があります。フローリストは、全体のスタイルと価値をできるだけ近く保つよう努めます。
ノイ・グルゼで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
どのような特別な時期が花の配達に影響しますか？
バレンタインデー、母の日、国際女性デー、クリスマス、イースター、その他の現地祝日などの大きな花の時期は、在庫、配達時間、締切時間に影響する場合があります。
花の苦情にはどのような写真が必要ですか？
花束全体を正しく確認できるよう、正面と側面の写真をご用意ください。