コッヘル A.見る への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からコッヘル A.見る向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
お支払い前に、チェックアウトでコッヘル A.見るの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、15:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。
後日配送の場合、コッヘル A.見るへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。
コッヘル A.見るで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
個人的なカードメッセージは注文をより心のこもったものにし、正確な配送メモは花やギフトがコッヘル A.見るの受取人へ届く助けになります。
正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、コッヘル A.見るまたは別の場所へ注文する前に、バイエルン内の正しいページを見つけやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
コッヘル A.見るでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
コッヘル A.見るでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
コッヘル A.見るで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
直前の変更は保証されますか？
いいえ。住所、受取人情報、カードメッセージの直前変更は必ずしも保証できず、時間内に調整できない場合はキャンセルとなることがあります。
コッヘル A.見るで受取人が自宅にいない場合はどうなりますか？
フローリストは、受取人への連絡、コンシェルジュ、隣人、保護者、受付など適切な方への預け入れ、または可能な場合は指定場所での受け取り手配、あるいは追加料金での再配達を行うことがあります。
公共施設への配達は保証されますか？
入館ルール、受付ポリシー、施設内の配達手順が場所ごとに異なるため、公共施設への配達は必ずしも保証できません。
コッヘル A.見るで届けるケーキは作りたてですか？
ご利用可能な場合、ケーキは品質と鮮度を保つため、ご注文ごとに作りたてでご用意します。
繁忙期の配達時間は保証されますか？
繁忙期には、配達時間を通常保証できません。需要が高い時期は、午前・午後のご希望に沿えない場合があります。
配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？
配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。