ロンバーグ への花の配達について
ロンバーグへ花を贈るか別のギフトにするか迷っている場合、全カタログではブーケ、植物、バスケット、ケーキ、チョコレート、厳選ギフトを一か所で比較できます。
お支払い前に、チェックアウトでロンバーグの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、15:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。
ロンバーグでの当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。
ロンバーグで特定のご用途に合わせて注文する際は、特にフレッシュフラワーや時間に左右されるギフトについて、必要な日に選択した商品が利用可能かをご確認ください。
ロンバーグのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。
ロンバーグ近くの一部の住所は、ヘッセ内の別の町により近い場合があります。そのため、近隣都市リンクを使うと、より正確な配送エリアを選びやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ロンバーグでは週の何曜日に花を配達していますか?
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ロンバーグでの通常の配達時間は何時ですか?
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ロンバーグで当日配達を注文できる締切時間は?
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ロンバーグ宛ての注文後に配達先住所を変更できますか?
ご注文がまだ準備または発送されていない場合、住所変更が可能なことがあります。できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。
受取人が花を受け取らない場合はどうなりますか?
受取人が花を拒否した場合、通常は準備済み・配達 प्रयास済みとみなされます。この場合、返金はできないことがあります。
ホテルの部屋へ直接配達できますか?
直接客室への配達はできないことが多いです。多くの場合、フローリストは受付またはホテルスタッフに預ける必要があります。
ロンバーグへのお葬式用の花を注文できますか?
はい、ロンバーグへのお葬式用フラワーをご利用いただける場合があります。配達先情報一式、必要に応じて故人のお名前、葬儀会場、ご希望の配達日をご記入ください。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか?
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか?
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。