ガットムーア への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からガットムーア向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

お支払い前に、チェックアウトでガットムーアの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、15:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

ガットムーアでの当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。

一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はガットムーアで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。

海外から注文するお客様は、注文送信前に、ガットムーアの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。

ハンブルク内の人気都市、Wilstorf, Langenbek, Neuland, Harburg, Meckelfeldなどは、ガットムーアが受取人に最適なページか確認する際の便利な目安になります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ガットムーアでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ガットムーアでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ガットムーアで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ガットムーアの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flower4germany.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

ガットムーアへの花の配達にはどのような情報が必要ですか？

受取人の氏名、配達先住所の全情報、現地の電話番号があればその番号、配達日、および必要な配達指示をご記入ください。

代替が行われる前に連絡はありますか？

繁忙期や花の在庫が限られている場合、事前の確認なしに代替されることがあります。フローリストはアレンジのスタイルと価値をできる限り維持するよう努めます。

追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？

追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。

ケーキの装飾はサイト画像と違うことがありますか？

はい。フローリストまたはサプライヤーはできる限りデザインを再現しますが、装飾に細かな違いが出る場合があります。

選択したエリアにフローリストが配達できない場合はどうなりますか？

現地のフローリストが指定エリアに配達できない場合、ご注文はキャンセルとなる可能性があり、可能な場合はお客様にご連絡いたします。