グレイメラート への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からグレイメラート向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
事前に計画したいお客様にとって、グレイメラートの後日配送は、15:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。
グレイメラートでの当日花配達は、利用可能な場合、地域の花屋による準備を中心に設計されており、画一的な発送方法ではなく花屋配送ネットワークを使用します。
一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はグレイメラートで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。
グレイメラートでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。
ラインラント・プファルツ州全体で花配達を探しているお客様は、グレイメラートを配送ページの一つとして利用し、Hasborn, Willwerscheid, Plein, Niederofflingen, Flussbachなどの人気エリアと比較できます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
グレイメラートでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
グレイメラートでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
グレイメラートで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
他の国からグレイメラートに花を送れますか？
はい、海外からオンラインでご注文いただき、国際フラワー配送サービスを通じてグレイメラートへのお届けを手配できます。
お花がコンシェルジュや受付に預けられた場合、配達完了とみなされますか？
はい。お花が適切な方、コンシェルジュ、受付、またはビル管理スタッフに預けられた場合、ご注文は配達済みとみなされることがあります。
グレイメラートの病院に花を届けられますか？
病院側が花の受け取りを認めている場合、病院への配達が可能なことがあります。病院名、住所、部署、部屋番号、受取人名、可能であれば電話番号をご記入ください。
花は写真とまったく同じに見えますか？
サイト上の画像はイメージです。お届けするアレンジは、現地の花の在庫、季節、フローリストの在庫により異なる場合があります。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？
未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。