エブナト への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からエブナト向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
事前に計画したいお客様にとって、エブナトの後日配送は、15:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。
エブナトでの当日花配達では、15:00前の注文は通常、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理され、可能な場合は受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップが準備します。後日配送や一部の商品では、ボックス入りフラワーやギフト配送が使用されることもあります。
エブナトでは、フレッシュブーケ、植物、厳選ギフトによって配送方法が異なる場合があるため、商品によってお届け可能な時期が変わります。
送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、エブナトの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。
バーデン・ヴュルテンベルク内の人気都市、Zwerenberg, Bernlohe, Oberkochen, Grosskuchen, Aalenなどは、エブナトが受取人に最適なページか確認する際の便利な目安になります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
エブナトでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
エブナトでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
エブナトで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
エブナトのどのエリアに配達していますか？
エブナト全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。
注文後にカードメッセージを変更できますか？
カードメッセージの変更は、配達予定日の少なくとも1日前までに書面でご連絡いただければ可能な場合があります。
フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？
いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。
エブナトでは花だけでなくギフトも配達していますか？
地元の商品ラインナップに応じて、選べるギフトをご用意している場合があります。エブナトページに表示されている商品が、現在ご注文いただける内容です。
追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？
はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。
選択したエリアにフローリストが配達できない場合はどうなりますか？
現地のフローリストが指定エリアに配達できない場合、ご注文はキャンセルとなる可能性があり、可能な場合はお客様にご連絡いたします。