デインステ への花の配達について

海外からデインステへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。

デインステでの直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が15:00前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。

デインステでの当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。

デインステでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、デインステの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。

受取人の住所が二つの町の間にある場合、デインステ周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

デインステでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

デインステでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

デインステで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

デインステの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flower4germany.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

デインステへの配達を事前注文できますか？

はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。

住所の修正はどのくらい早く送ればよいですか？

住所修正はできるだけ早くご連絡ください。最善を期すには、配達予定日の少なくとも2日前までに変更するのがおすすめです。

代替が行われる前に連絡はありますか？

繁忙期や花の在庫が限られている場合、事前の確認なしに代替されることがあります。フローリストはアレンジのスタイルと価値をできる限り維持するよう努めます。

追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？

はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。

配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？

配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。