累積 への花の配達について
海外から累積へ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
累積での直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が15:00前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。
累積での当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。
商品一覧では累積で利用できる選択肢の概要を確認できますが、最終的なお届け日と商品の在庫状況はチェックアウト時に確定されます。
累積の住所が共有ビルやゲート付きの場所である場合は、配送詳細が最初から明確になるよう、お支払い前にアクセス指示を追加してください。
受取人の住所が二つの町の間にある場合、累積周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
累積では週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
累積での通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
累積で当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
累積の利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flower4germany.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
累積宛ての花の注文をキャンセルできますか？
フローリストがまだ注文の準備や発送をしていない場合、キャンセルできることがあります。キャンセル条件は利用規約をご確認ください。
累積の病院や介護施設に配達できますか？
施設側が受け付けている場合、病院や介護施設への配達が可能なことがあります。部署名、部屋番号、受取人名、および重要な配達指示をご記入ください。
累積では花だけでなくギフトも配達していますか？
地元の商品ラインナップに応じて、選べるギフトをご用意している場合があります。累積ページに表示されている商品が、現在ご注文いただける内容です。
特別な時期には花の代替が起こることはありますか？
はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。
花の苦情にはどのような写真が必要ですか？
花束全体を正しく確認できるよう、正面と側面の写真をご用意ください。