O dostavi cvijeća u Stotel
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Stotel i brže pronašli poznati proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Stotel, naručivanje znatno prije 15:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Kada je brzina važna u Stotel, dostava cvijeća isti dan obično je podržana mrežom cvjećara gdje je dostupna, kako bi buket mogao pripremiti lokalni cvjećar ili obližnja cvjećarnica.
Neki su proizvodi prikladniji za dostavu putem cvjećara isti dan, dok se drugi mogu pripremiti za dostavu cvijeća u kutiji ili darova na kasniji datum u Stotel.
Jasne upute najvažnije su za udaljenija područja, zgrade s kontroliranim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Stotel, gdje sama adresa možda nije dovoljna za glatku dostavu.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Stotel mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Stotel?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Stotel?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Stotel?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
U kojim područjima dostavljate u Stotel?
Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem Stotel.
Mogu li otkazati svoju narudžbu cvijeća za Stotel?
Otkazivanje može biti moguće ako cvjećar još nije pripremio ili poslao narudžbu. Molimo provjerite uvjete otkazivanja u Uvjetima i odredbama.
Hoće li cvijeće izgledati točno kao na fotografiji?
Slike na web stranici služe samo kao referenca. Dostavljeni aranžman može se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti cvijeća, sezoni i zalihama cvjećara.
Što se događa ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikl nije dostupan, može se zamijeniti sličnom alternativom približno jednake vrijednosti.
Trebam li naručiti ranije za Valentinovo ili Majčin dan?
Da. Tijekom velikih cvjetnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića, Uskrsa i Međunarodnog dana žena, preporučuje se naručiti što je ranije moguće.
Mogu li dobiti povrat novca ako cvijeće kasni zbog okolnosti izvan kontrole cvjećara?
Povrat možda neće biti moguć za kašnjenja uzrokovana okolnostima izvan kontrole cvjećara, kao što su nedostupnost primatelja, netočni podaci, lokalna ograničenja ili događaji više sile.