O dostavi cvijeća u Zodel
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Zodel i brže pronašli poznati proizvod.
Kupci koji naručuju dostavu u Zodel iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme 15:00 za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.
Dostava cvijeća isti dan u Zodel osmišljena je oko lokalne pripreme kod cvjećara gdje je dostupna, koristeći mrežu cvjećara umjesto jedinstvenog načina slanja za sve.
Kupci koji još odlučuju što poslati u Zodel mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.
Za kućnu dostavu u Zodel, puno ime primatelja, potpuna adresa i lokalni telefonski broj daju narudžbi najbolju mogućnost da već prvi put stigne do prave osobe.
Popularni gradovi u Sachsen, uključujući Neisseaue, Kodersdorf, Schopstal, Girbigsdorf - Ebersbach, Görlitz, mogu poslužiti kao korisne orijentacijske točke pri provjeri je li Zodel najbolja stranica za primatelja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Zodel?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Zodel?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Zodel?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li dodati osobnu poruku uz narudžbu cvijeća u Zodel?
Da, tijekom naplate možete dodati osobnu poruku na čestitku. Poruka će biti poslana zajedno s cvijećem kad god je to moguće.
Može li se cvijeće dostaviti sljedeći dan u Zodel?
U mnogim slučajevima cvijeće se obično može dostaviti sljedeći dan, ovisno o dostupnosti lokalnog cvjećara, dostupnosti proizvoda i adresi dostave.
Može li se cvijeće dostaviti u hotel u Zodel?
Cvijeće se obično može dostaviti u hotele, ali treba navesti puni naziv hotela, adresu, broj telefona, ime gosta i broj sobe ili podatke o rezervaciji.
Zašto dostavljeno cvijeće izgleda drugačije od slike na web stranici?
Dostupnost cvijeća, nijanse boja, pakiranje, vaze, kutije i lokalne zalihe cvjećara mogu se razlikovati ovisno o lokaciji i sezoni. Cvjećar će nastojati zadržati sličan stil i vrijednost.
Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?
Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.