O dostavi cvijeća u Pulsen
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Pulsen i brže pronašli poznati proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Pulsen, naručivanje znatno prije 15:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Za dostavu cvijeća isti dan u Pulsen, narudžbe predane prije 15:00 obično se obrađuju putem naše mreže cvjećara, uz pripremu kod lokalnog cvjećara ili cvjećarnice blizu primatelja gdje je dostupno. Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.
Kupci koji još odlučuju što poslati u Pulsen mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Pulsen trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Stranica grada koju odaberete može utjecati na prikazane proizvode i datume dostave, zato odabir ispravne lokacije u Sachsen pomaže uskladiti narudžbu s adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Pulsen?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Pulsen?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Pulsen?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
U kojim područjima dostavljate u Pulsen?
Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem Pulsen.
Koje informacije trebam navesti za dostavu cvijeća u Pulsen?
Molimo navedite puno ime primatelja, potpunu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsAppu, datum dostave i sve korisne napomene za cvjećara.
Mogu li pakiranje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?
Da. Pakiranje, kutije, vaze i dekorativni predmeti mogu se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti na dan dostave.
Hoće li se dodatni pokloni dostaviti zajedno s cvijećem?
Kada se dodatni pokloni naruče zajedno s cvijećem, obično se dostavljaju zajedno s cvjetnim aranžmanom.
Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?
Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.