O dostavi cvijeća u KOngen
Za kupce koji naručuju u KOngen iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.
Kupci koji naručuju dostavu u KOngen iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme 15:00 za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.
Dostava cvijeća isti dan u KOngen osmišljena je oko lokalne pripreme kod cvjećara gdje je dostupna, koristeći mrežu cvjećara umjesto jedinstvenog načina slanja za sve.
Kupci koji još odlučuju što poslati u KOngen mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.
Jasne upute najvažnije su za udaljenija područja, zgrade s kontroliranim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u KOngen, gdje sama adresa možda nije dovoljna za glatku dostavu.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko KOngen mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u KOngen?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u KOngen?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u KOngen?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li poslati cvijeće u KOngen iz druge zemlje?
Da, svoju narudžbu možete predati online iz inozemstva i organizirati dostavu cvijeća u KOngen putem naše međunarodne usluge dostave cvijeća.
Može li cvijeće biti dostavljeno kasnije od odabranog datuma tijekom gužvi?
Tijekom vršnih razdoblja za cvijeće dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih ograničenja. Cvjećar će nastojati dostaviti što je prije moguće.
Može li se cvijeće dostaviti u bolnice u KOngen?
Dostava u bolnicu može biti moguća ako bolnica prihvaća cvijeće. Molimo navedite naziv bolnice, adresu, odjel, broj sobe, ime primatelja i broj telefona ako je dostupan.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.
Mogu li poslati cvijeće u KOngen za rođendane i obljetnice?
Da, cvijeće se može naručiti za rođendane, obljetnice, romantične prigode, poklone zahvale, izraze sućuti i druge osobne prilike.
Hoću li biti kontaktiran ako se primijene dodatni troškovi dostave?
Da. Ako udaljeno područje dostave zahtijeva dodatni trošak dostave, možda ćemo vas kontaktirati prije nego što se dostava organizira.