O dostavi cvijeća u Kesten
Neke prigode zahtijevaju širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za Kesten, cijeli katalog omogućuje usporedbu više cvijeća i darova prije odabira.
Rana narudžba za Kesten smanjuje pritisak: možete pregledati cijeli asortiman, odabrati pravi proizvod i izabrati datum dostave koji odgovara prigodi.
Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Kesten može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.
Svježi buketi, biljke i odabrani darovi mogu imati različite načine dostave u Kesten, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Ako već točno znate što želite poslati, odvojite trenutak više kako biste potvrdili pravopis imena primatelja i punu adresu u Kesten prije plaćanja.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Kesten mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Kesten?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Kesten?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Kesten?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Kesten?
Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.
Mogu li dodati osobnu poruku uz narudžbu cvijeća u Kesten?
Da, tijekom naplate možete dodati osobnu poruku na čestitku. Poruka će biti poslana zajedno s cvijećem kad god je to moguće.
Što se događa ako navedem netočnu adresu?
Ako je adresa netočna ili nepotpuna, dostava nije zajamčena. Kupac je odgovoran za davanje točnih podataka za dostavu, a povrat možda neće biti moguć ako dostava ne uspije.
Zašto dostavljeno cvijeće izgleda drugačije od slike na web stranici?
Dostupnost cvijeća, nijanse boja, pakiranje, vaze, kutije i lokalne zalihe cvjećara mogu se razlikovati ovisno o lokaciji i sezoni. Cvjećar će nastojati zadržati sličan stil i vrijednost.
Što se događa ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikl nije dostupan, može se zamijeniti sličnom alternativom približno jednake vrijednosti.
Mogu li dobiti povrat novca ako primatelj odbije cvijeće?
Ako primatelj odbije cvijeće, narudžba se obično smatra pripremljenom i dostava je pokušana. Povrat možda neće biti moguć.