O dostavi cvijeća u Filsum
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Filsum i brže pronašli poznati proizvod.
Proizvod koji odaberete može utjecati na vrijeme dostave u Filsum. Neke narudžbe svježeg cvijeća mogu biti prikladne prije krajnjeg vremena 15:00 za dostavu isti dan, dok odabrani darovi mogu zahtijevati kasniji datum.
Dostava cvijeća isti dan u Filsum obrađuje se putem naše mreže cvjećara, no dostupnost ovisi o vremenu narudžbe, izboru proizvoda i adresi primatelja.
Svježi buketi, biljke i odabrani darovi mogu imati različite načine dostave u Filsum, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Ako još odlučujete o proizvodu, pripremite podatke za dostavu: punu adresu, lokalni telefonski broj, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći narudžbi u Filsum.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Filsum mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Filsum?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Filsum?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Filsum?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li promijeniti ime primatelja nakon slanja narudžbe za Filsum?
Promjena primatelja može biti moguća ako se zatraži na vrijeme. Promjene u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati.
Što se događa ako dostava kasni u Filsum?
Ako kašnjenje uzrokuju okolnosti izvan kontrole cvjećara, poput nedostupnosti primatelja, netočnih podataka o adresi, lokalnih ograničenja ili velike sezonske potražnje, povrat možda neće biti moguć.
Može li se cvijeće dostaviti u bolnice u Filsum?
Dostava u bolnicu može biti moguća ako bolnica prihvaća cvijeće. Molimo navedite naziv bolnice, adresu, odjel, broj sobe, ime primatelja i broj telefona ako je dostupan.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.
Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?
Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Koliko brzo trebam podnijeti pritužbu na dostavljeni buket?
Pritužbe na dostavljeno cvijeće trebaju se podnijeti unutar 48 sati od datuma dostave. Kasne pritužbe možda neće biti razmotrene.