O dostavi cvijeća u Berka
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Berka i brže pronašli poznati proizvod.
Za narudžbe u zadnji čas u Berka, krajnje vrijeme narudžbe je važno. Dostava isti dan može biti dostupna kada je odabrani proizvod prihvatljiv i narudžba dovršena prije 15:00.
Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Berka može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.
Cvijeće u kutiji i odabrani darovi mogu proširiti izbor za kasnije datume dostave u Berka, dok svježi buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi dostava putem cvjećara.
Za kućnu dostavu u Berka, puno ime primatelja, potpuna adresa i lokalni telefonski broj daju narudžbi najbolju mogućnost da već prvi put stigne do prave osobe.
Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Berka mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Berka?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Berka?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Berka?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 15:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
U kojim područjima dostavljate u Berka?
Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem Berka.
Mogu li ispraviti adresu dostave nakon slanja narudžbe?
Ispravci adrese mogu biti mogući ako stignu na vrijeme prije dostave. Promjene u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati.
Može li se vrsta cvijeća zamijeniti?
Da. Ako određeni cvijet nije dostupan, cvjećar može upotrijebiti prikladnu alternativu jednake ili veće vrijednosti kako bi što bolje odgovarala izvornoj želji.
Mogu li naručiti dodatne poklone bez cvijeća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju se naručiti zajedno s cvijećem. Ako je cvijeće potrebno, naplata može zatražiti da prvo dodate proizvod s cvijećem.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.
Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?
Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.